客服技能的提升 - AI客服软件

最新 客服技能的提升|用好AI客服软件，你的客服技能能翻倍？别不信，真有人做到了

前段时间有个做电商的朋友跟我吐槽，说他们客服团队里有个小姑娘，入职才三个月，业绩愣是把干了五年的老员工给比下去了，我问他区别在哪，他说那小姑娘特别会用AI客服软件——不是靠软件自动回复省事，而是把软件...