客服需要提升那些 - AI客服软件

最新 客服需要提升那些|别让客服拖后腿！电商老板必须盯紧的3个隐形短板

做电商的都知道，客服不是“打字员”，而是真金白银的转化器，以前我也觉得客服无非就是回答“什么时候发货”“有货吗”，直到看见同行因为客服回复慢、态度差，硬生生把爆款链接做死,才明白这岗位藏着多少坑，正好...