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ai智能客服主管|AI智能客服主管，企业降本增效的隐形指挥官

老王开了家电商公司,最近有点烦，客服团队每天处理3000多条咨询，消息提示音此起彼伏，员工加班成常态，更头疼的是，促销期间咨询量翻倍，新招的临时客服业务不熟，客诉率不降反升，直到上个月，他给团队配了一...