全面提升客服能力 - AI客服软件

全面提升客服能力|还在为客服响应慢头疼？电商卖家提升客服能力的3个关键步骤！

老王是卖母婴用品的电商老板，最近快被客服问题搞崩溃了，大促期间咨询量暴增，客户问“奶粉什么时候发货”、“尿裤有没有优惠”，客服回复慢了几分钟，客户直接转身去了别家，更糟的是夜班客服人手不足，第二天打开...