智能AI客服问题 - AI客服软件

智能AI客服问题|智能AI客服频频翻车？3大问题不解决，客户都跑光了！

最近和一位做电商的朋友聊天,他吐槽说：“上了智能AI客服之后，咨询量是接住了，但差评也变多了，”原来，他的AI客服经常答非所问，客户问“这件毛衣起球吗”，机器人回“下单后48小时内发货”，气得客户直接...