客服工作有待提升 - AI客服软件

客服工作有待提升|告别亲，在的，电商客服如何从成本中心变身增长引擎？

你是不是也遇到过这样的场景？半夜下单时想咨询尺码，客服机器人只会机械回复“请留下您的联系方式”；大促时遇到问题，排队前面永远有50+人；好不容易接通人工，得到的却是复制粘贴式的标准答案，这些看似小小的...