智能机器人客服好不好干

智能机器人客服好不好干|智能机器人客服，是轻松饭碗还是烫手山芋？

我在刷电商平台时,经常看到用户吐槽：“这机器人客服太死板了，问个问题半天答不上来！”或者有人夸它：“24小时在线，秒回信息，太方便了！”作为一个专注电商AI客服软件的自媒体作者，我经常被同行问起：智能...