集客服务提升 - AI客服软件

集客服务提升|集客服务升级，你的电商客服还停留在问答机时代吗？

最近和几个做电商的朋友聊天，发现个有意思的现象：同样是用AI客服，老王的店铺转化率愣是比同行高20%，而老李的客服系统却天天被投诉“答非所问”，刨根问底才发现，关键差别在于——他们用的根本不是同维度的...