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客服售前咨询提升|别让客户在咨询时默默离开！电商客服售前咨询提升的3大核心秘诀

做电商的朋友,大概都经历过这样的场景：一位顾客深夜点开你的店铺，对某款产品产生了兴趣，在对话框里输入了问题，几分钟过去了，没有回复，又等了一会，页面悄然关闭，这位潜在的买家，就像一滴水，无声地蒸发在了...