京东客服一直在自动回复

京东客服一直在自动回复|京东客服自动回复的背后，电商客服的便利与挑战

咨询客服时,对方总是用自动回复来回应，一开始，我还以为是网络延迟或系统故障，但反复尝试后，发现这几乎是常态，这不只是京东，很多电商平台都这样，作为一名关注电商趋势的自媒体作者，我觉得有必要聊聊这个话题...