地产客服职能提升 - AI客服软件

地产客服职能提升|从电商客服AI的崛起，看地产客服如何打赢服务升级战

最近跟一个做地产的朋友聊天，他吐槽说现在客户越来越“难伺候”了——咨询的问题五花八门，从学区政策到装修细节，从贷款利率到周边未来规划，客服团队天天疲于奔命，回答口径还不统一，一不小心就引发客诉，他感叹...