电商知识点大全-电商开店流程及费用 - 第3页

电商转化主题|你搞错了重点！用AI回复顾客还是用AI理解顾客，这才是电商转化的生死线

你是不是也经常刷到这样的广告？“一键接入AI客服，7x24小时自动回复，节省80%人力成本！”“AI智能客服，海量知识库，秒回顾客问题，提升店铺形象！”心动了吗？很多老板一咬牙上了某个AI客服软件，坐...

做电商的老板，每天琢磨的头等大事是什么？就俩字：转化，流量再贵，花钱总能买来一些，但顾客进店了，聊两句就走；加购了，迟迟不下单；甚至问了一大堆，最后说“我再看看”……这种临门一脚的无力感，最让人抓狂，...

朋友,你有没有过这样的经历？店铺后台的流量数据看着挺喜人,每天几百上千的访客进进出出，热闹得像逛庙会，可一到晚上算账，成交量却冷清得可怜，那转化的百分比，低得让你怀疑人生，你挠破头也想不明白：这些人，...

最近跟几个做电商的朋友聊天,大家都在抱怨流量越来越贵，线上竞争白热化，但有意思的是，不少品牌开始悄悄把目光转向线下门店，不是放弃电商，而是琢磨着怎么让线上和线下“牵手”共赢，这让我想起一个趋势——电商...

深夜浏览一个电商店铺，对某件商品有点兴趣，但有些细节问题拿不准，你想问客服，却发现对话框显示“当前为非工作时间，请留言”，那一瞬间的犹豫，可能就让一次潜在的购买悄悄溜走了，或者，你在购物车里放了几件东...

老张盯着后台那个15%的转化率，嘴角刚想上扬，又被财务递来的报表压了回去，单量是起来了，可利润薄得像张纸，推广费一扣，所剩无几，他瘫在椅子上纳闷：“问题到底出在哪儿？”这场景，是不是像极了你的店铺？你...

你知道吗？最近和几个做电商的老朋友喝酒，几乎每个人都愁眉苦脸，不是在抱怨流量越来越贵，就是在哀叹“明明访客不少，怎么就是不买”？订单转化率像个滑梯，哧溜一下就下去了，投的钱眼看就要打水漂，大家一开始的...

老王在浙江义乌做了八年家居日用品的淘宝店，去年双十一当天营业额冲到了280万，但今年开春，他盯着后台数据发了三天呆——流量见顶、内卷加剧、利润薄得像馄饨皮，直到参加了一场同行交流会，听人说起“一个店铺...

陕西某县的张大姐，守着自家熏制的上好腊肉，终于下定决心开起了网店，腊肉品质没得说，图片也拍得油光诱人，可顾客一咨询：“这肉咸不咸啊？”“风干了多久？”“跟超市买的有什么区别？”张大姐要么在地里忙活，回...

最近和一个做电商的朋友聊天，他吐槽说：“现在流量贵得离谱，好不容易引来客户，结果买一次就跑了，会员转化率低得可怜，”这话让我想起了一个常见的误区——很多电商老板都把会员转化寄托在打折促销或者广告轰炸上...

做电商的老板们,心里都有一本账，现在流量多贵啊，投广告、做内容、搞种草，好不容易把人引到自己的店铺或者独立站来了，眼巴巴看着后台访问量蹭蹭往上涨，心里刚乐开花，再一看订单量，心又凉了半截，这感觉，就像...

做电商的老板,最揪心的时刻是什么？不是没流量，而是流量来了，顾客也点进来了，商品详情页看了半天，最后鼠标一滑，页面一关，走了，后台那个“点击转化率”的数字,低得让人心塞，你拼命优化主图、详情页，搞促销...

你是不是总觉得，客服就是个“成本部门”？接接问题，处理售后,不出差错就谢天谢地了？如果这么想，你可能每天都在浪费最宝贵的“引流”和“转化”机会，在流量越来越贵的今天，每一个主动找上门的客户，都是带着“...

文章：前几天跟一个做女装的朋友老王喝酒,他跟我大吐苦水：“投流、做内容，好不容易把人引进店里，聊着聊着，人就没了！客服忙得要死，下单量却不见涨，这钱花得跟打水漂似的，”我笑着问他：“你知道顾客在你店里...

凌晨三点,老王揉了揉发红的眼睛，手机屏幕的光映在他疲惫的脸上，后台又涌进来十几条英文咨询消息，他只能用翻译软件逐个磕巴地回复，这位在抖音上卖陶瓷茶具的福建卖家，最近半年订单量涨了300%，其中超过四成...