电商岗位优化 - AI客服软件

电商岗位优化|电商团队瘦身，客服反而升级？这场岗位优化的真相让人意外

最近和几个电商老板聊天,发现他们都在悄悄做同一件事：把传统的客服团队拆了重组，有的砍掉了近半客服岗位，有的把售后团队整体外包，但奇怪的是，店铺评分不降反升，这背后，是一场正在发生的岗位优化革命，从“人...