客服服务提升动力 - AI客服软件

客服服务提升动力|电商客服服务提升的三大核心驱动力，你的团队抓住了几个？

在电商行业，客服部门常常被视为成本中心，一个处理投诉和回答问题的“后勤单位”，但今天，我们必须重新审视这个角色，优质的客服，早已不是被动响应，而是驱动复购、塑造口碑、甚至直接提升利润的增长引擎，推动客...