怎样提升客服意识 - AI客服软件

怎样提升客服意识|客服不只是回复消息，3个让顾客从勉强接受到主动点赞的意识升级术

做电商的,没人敢说客服不重要，但很多时候，我们对客服的理解，就卡在了“重要”这两个字上，再难深入，你问他客服是啥？他可能脱口而出：“回消息的、处理问题的呗，” 这个认知，恰恰是生意做不做得开、品牌有没...