人工智能该怎么去做客服

人工智能该怎么去做客服|别再把AI当复读机了！真正的智能客服，应该像个有经验的老伙计

你是不是也有过这种体验？网购时点开客服对话框，满心期待能解决个问题，结果对面发来的永远是那几句车轱辘话：“亲，抱歉给您带来不便，”“请稍等，正在为您查询，”“建议您查看商品详情页哦，” 一口气堵在胸口...