客服解决率提升 - AI客服软件

客服解决率提升|客服解决率上不去？这5个关键动作，老板和客服主管都该看看

做电商的，最头疼的事情之一，可能就是客户问题像滚雪球，来来回回就是解决不掉，客户急，客服累，最后还可能落个差评，这个“客服解决率”，说白了，就是衡量你的客服团队到底能不能一次就把客户问题搞定的核心指标...