客服系统自动化是什么

客服系统自动化是什么|别再把客服当复读机了！电商客服自动化，让你多睡三小时还提升满意度

你有没有经历过这样的深夜？凌晨两点手机震动，客户在后台追问：“明天发货吗？”“产品尺寸能再确认下吗？”你眼皮打架，却还是挣扎着回复“亲，稍等明天客服会处理哈”，或者白天忙着打包发货，一抬头发现后台积压...