客服品质提升总结 - AI客服软件

客服品质提升总结|从话术机器到金牌销售，电商客服品质提升的三大核心突破

每次大促结束,总有不少电商老板对着售后数据发愁：明明配备了最新版的智能客服系统，响应速度也达标了，为什么顾客满意度还是上不去？差评中频繁出现“机械回复”、“解决问题效率低”、“态度冰冷”等字眼，问题到...