客服工作自我提升 - AI客服软件

客服工作自我提升|AI越强，客服越闲？错了！这份自我提升指南让你更值钱

最近和几个做电商客服的朋友聊天，普遍都在叹气，都说公司上了新的AI客服系统，自动回复越来越“聪明”，能处理的简单问题越来越多，有人开始焦虑：“再这么下去，是不是我们都要被‘优化’掉了？”这其实是个天大...