提升亮点客服篇 - AI客服软件

提升亮点客服篇|别再把AI客服当自动回复了！这些隐藏的惊喜感，才是留住客户的关键

你是不是也遇到过这样的情形？深夜逛电商平台，有个问题急需咨询，点开客服窗口，弹出的却是冷冰冰的“您好，我是智能助理，请描述您的问题……”——瞬间，那种想立刻沟通的冲动就凉了半截，或者，反复回答着“发货...