如何优化店铺客服 - AI客服软件

如何优化店铺客服|优化客服的3个核心步骤，从机械应答到智能销售

顾客咨询了一个产品细节,客服隔了半天才回一句“在的亲”，然后发来一段标准话术，答非所问？或者，大促时客服消息根本回不过来，眼睁睁看着顾客等不及去了别家？这都不是个例,很多店铺的客服，还停留在“有人问就...