客服质检如何提升 - AI客服软件

最新 客服质检如何提升|客服质检大体检，告别录音抽查，用这4步让服务真正健康起来

你是不是也这样？每个月末，或者被一个差评刺激到的时候，才慌慌张张地调出几十通客服录音，拉着质检员或者自己硬着头皮听，听着听着，火气就上来了：“这话术怎么能这么说！”“流程又错了！”“态度也太冷淡了！”...