智能客服理论依据有哪些

智能客服理论依据有哪些|智能客服为啥这么聪明？原来是这些理论在撑腰！

你是不是也纳闷,现在的智能客服怎么越来越“人精”了？以前答非所问，现在不仅能理解你的火气，还能精准推荐、甚至提前预判问题，这背后可不是简单的程序升级，而是一整套扎实的理论在默默支撑，我们就抛开那些让人...