智能客服平台化解决方案

最新 智能客服平台化解决方案|为什么你用的还是单机版智能客服？电商老板该升级你的客服操作系统了

很多电商老板一提到智能客服，脑子里蹦出来的还是：一个能自动回复的机器人，挂在店铺后台，帮忙处理一些简单问题，省了点人力，但好像也就这样了——回答生硬、复杂问题转人工、数据散落各处、多个渠道还得分开设置...