AI客服机器人 最新 智能客服平台化解决方案|为什么你用的还是单机版智能客服?电商老板该升级你的客服操作系统了 很多电商老板一提到智能客服,脑子里蹦出来的还是:一个能自动回复的机器人,挂在店铺后台,帮忙处理一些简单问题,省了点人力,但好像也就这样了——回答生硬、复杂问题转人工、数据散落各处、多个渠道还得分开设置... AI客服机器人 2026-02-26 311 #智能客服平台化解决方案