物业客服技能提升 - AI客服软件

物业客服技能提升|物业客服的逆袭，从被吐槽到被点赞只差这5个技能！

高效沟通：学会“接话”与“共情”物业客服的日常就是接电话、回消息、处理投诉，但光有速度不够，还得有温度，比如业主抱怨电梯坏了，别只会说“已经报修了”，而是要多一句：“我理解您的着急，维修师傅正在赶来的...