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crm提升客服效率|别让客服白忙活！电商老板必看，用好CRM，1个客服干出3个人的活

老张的客服团队最近有点焦头烂额，作为一家年销大几千万的鞋类电商老板,他眼看着订单量蹭蹭涨，但利润却没跟上，一查，问题出在客服上，老顾客投诉响应慢、新客户问完就走、促销活动时客服根本忙不过来，团队从早到...