电商ROI计算案例分享

电商ROI计算案例分享|一个售后升级，ROI从0.8到2.1，我们如何用AI客服省出百万利润

先跟你讲个真事,去年，我一个做家具电商的朋友老陈，差点被客服团队拖垮，大促期间订单量翻了三倍，售后问题像潮水一样涌来：物流延误、配件丢失、安装疑问……他的15人客服团队天天加班到深夜，回复速度还是越来...