各行业智能客服占比

各行业智能客服占比|智能客服渗透率大起底，电商一骑绝尘，其他行业跟上了吗？

最近跟几个做电商的朋友聊天，他们都在抱怨人工客服成本越来越高，转头却笑嘻嘻地说：“还好上了AI客服，现在省心多了，”这让我好奇起来：智能客服这股风，到底吹到了多少行业？是不是只有电商玩得转？我就结合自...