大厦客服提升方案 - AI客服软件

大厦客服提升方案|电商巨头客服升级实录，3个关键方案让售后效率提升90%

作为一家月订单量超50万件的家居电商运营负责人，我去年最头疼的就是客服部门，每次大促后，办公室此起彼伏的电话铃声和不断刷新的投诉消息，让整个团队陷入疲于奔命的恶性循环，直到我们实施了这套「智能客服升级...