工商银行智能客服识别

最新 工商银行智能客服识别|手撕AI客服外衣，看工商银行如何让智能客服认出每一个你，电商能学到啥？

你有没有过这样的经历？半夜刷电商APP，咨询客服问题时，对方回复得像模像样，但总感觉是在和一堆预设好的“话术模板”对话，答非所问、循环绕圈，最后恨不得直接打电话找人工？这层冰冷的“AI外衣”，是当下很...