AI客服机器人 智能客服是银行标配吗吗|智能客服已成银行隐形柜台?你可能高估了它的存在感 最近我有个朋友,因为一张信用卡的账单问题,打了三次银行客服电话,第一次,智能语音让他按了一连串数字,最后说“这个问题需要人工协助”,转了五分钟,断线了;第二次,他学聪明了,直接对着电话喊“转人工”,结... AI客服机器人 2026-04-19 331 #智能客服是银行标配吗吗