客服品质提升语录 - AI客服软件

最新 客服品质提升语录|电商客服只会亲，您好？AI客服软件加这10句人话，差评率直接砍半

我干了三年电商，最头疼的不是选品，不是投流，是客服，你花几万块砸广告，好不容易把人拽进店里，结果客服回一句“亲，有什么可以帮您”，人家扭头就走了，这怨顾客吗？不怨，换你，你也不想跟一个复读机聊天，去年...