店铺客服提升方案 - AI客服软件

店铺客服提升方案|干了8年电商运营，我总结了一套客服提效的土方子，真能省一半人力

做电商这些年,客服一直是我心里最头疼的板块，以前总觉得客服嘛，不就是回回消息嘛，谁不会啊，后来店铺从一天几十单冲到几百单，早班晚班配了七八个人，结果月底一算账，客服工资加提成占了利润一大块，投诉率还没...