路易汇特龙智能门锁客服

路易汇特龙智能门锁客服|一个智能门锁品牌，靠AI客服把差评率从15%压到2%怎么做到的？

前两天有个做智能家居电商的朋友跟我吐槽，说他们卖的路易汇特龙智能门锁，产品本身质量没问题，但客服这块快把人逼疯了，跟了几天后台数据我才发现，很多差评根本不是门锁的毛病，而是客服没跟上——客户半夜11点...