客服工作指标提升 - AI客服软件

客服工作指标提升|别光盯着已读不回，AI客服软件到底怎么帮你把指标拉上去？

做电商的老板和客服主管,十个里有九个被指标逼疯过，“响应时间”慢了，“首次解决率”上不去，“客户满意度”忽高忽低——明明客服一天坐到屁股疼，结果后台一看，该降的没降，该升的没升，这时候，很多人就会想到...