客服提升 最新 客服能力提升总结|用AI客服半年后,店铺评分从4.2涨到4.8,我只改了这三件事 说起来你可能不信,去年我接手一个朋友的天猫店,客服体验差到什么程度呢?客户问“什么时候发货”,客服回复“亲,您稍等哈”,然后就没有然后了,客户追问了三遍,最后等来一句“抱歉,仓库今天休息”,气得人家直... 客服提升 2026-05-27 403 #客服能力提升总结