客服能力提升总结 - AI客服软件

最新 客服能力提升总结|用AI客服半年后，店铺评分从4.2涨到4.8，我只改了这三件事

说起来你可能不信，去年我接手一个朋友的天猫店，客服体验差到什么程度呢？客户问“什么时候发货”，客服回复“亲，您稍等哈”，然后就没有然后了，客户追问了三遍，最后等来一句“抱歉，仓库今天休息”，气得人家直...