智能客服与声纹识别技术

最新 智能客服与声纹识别技术|电商客服听声辨人，声纹识别技术让AI客服不再脸盲

做电商的朋友都知道，客户打来电话咨询，最烦的就是要重复说“我的订单号是……”“我之前已经说过了……”，要是遇到转人工，还得把问题再复述一遍，换了谁都得火大，最近我试了几款带声纹识别的AI客服软件，发现...