电信客服提升计划 - AI客服软件

最新 电信客服提升计划|电信客服提升计划，AI软件让人工不再人工

最近跟几个做电信运营商的朋友聊天，发现一个很有意思的现象：他们都在抱怨客服中心招人难、留人更难，一个新人上来，光是背那几百页的业务手册就得花三个月，等到好不容易能独立接电话了，结果因为天天被用户骂，干...