客服组长自我提升 - AI客服软件

客服组长自我提升|客服组长别只当救火队长！3招让你从超级客服蜕变为团队大脑

当上客服组长后,感觉自己比当一线客服时还累？团队里谁搞不定的客户，最后电话都会转到你这里；每天的报表看得头晕，除了能发现几个人的数据差了点，也不知道该怎么深入分析；上面压下来使用新AI客服软件的任务，...