客服专员个人提升 - AI客服软件

客服专员个人提升|从客服专员到团队核心，三条被忽视的成长路径

早晨八点半,李薇打开电脑，屏幕上弹出第17位顾客的投诉消息，同样的问题昨天出现过8次，她熟练地复制话术模板，却在按下发送键时犹豫了——这份做了三年的工作，难道要一直这样重复下去？这是许多电商客服专员的...