在线智能ai客服-人工智能客服软件 - 第27页

部署ai智能客服|告别传统客服，AI智能客服如何让企业降本增效？

刚忙完618大促的电商老板李磊,最近算了一笔账：活动期间客服咨询量暴涨3倍，临时加派了8名人手，加班费、培训费、硬件成本杂七杂八加起来，半个月烧了十多万，而更让他头疼的是，深夜咨询的海外客户因为时差问...

如果您在天津经营一家电商公司，最近可能经常接到AI客服系统的推销电话，但您可能没注意到的是，越来越多的天津企业——从滨海新区的跨境电商到河西区的老牌贸易公司——都已经悄悄用上了AI智能客服系统，传统客...

最近和几个电商老板聊天,发现大家普遍头疼一个问题：客服成本越来越高，但服务质量却很难提升，半夜咨询没人回、大促期间回复慢、重复问题答到崩溃……这些痛点，几乎每个成长中的电商团队都遇到过，但有意思的是,...

做电商的老板们，最头疼的除了流量，大概就是售后了，消息叮咚响个不停，客户问题五花八门：“物流卡三天了怎么回事？”“商品尺寸不对能换吗？”“用了半个月还能退货吗？”……人工客服忙到飞起，回复慢一点客户就...

你是不是也觉得——“智能AI客服肯定要找技术团队开发？”“每年支付几万块给外包公司是天经地义？”如果你这么想，那可能白白多花了几年冤枉钱，如今搭建一个智能AI客服，早就不需要写代码、雇团队、或者付高昂...

深夜两点，小王在电商平台看中一款耳机，却对保修政策有疑问，他随手点开客服窗口，不到三秒就收到了精准回复——这背后不是24小时不眠的客服人员，而是一个正在默默运转的AI智能客服系统，很多人以为这类系统拥...

深夜11点,你刷到一件心仪的卫衣，犹豫尺码时习惯性点开客服窗口——“您好，请问这件衣服偏大吗？”不到一秒，回复弹了出来：“根据178位身高175cm顾客反馈，推荐选择L码哦~肩宽和衣长数据已为您标注↑...

最近和几个深圳做电商的朋友聊天,话题总绕不开“降本增效”四个字，说起这个，不少人都在试水AI智能客服，有的夸“终于不用半夜回消息了”，也有人吐槽“这AI怎么比我还像机器人？”，深圳这片技术热土上诞生的...

老王开了家线上家居店，产品好、图片美，但转化率总上不去，深夜两点，有客户看中一款沙发却纠结尺寸，留言问“能放小户型客厅吗？”——等第二天回复，订单早已凉透，这类痛点在电商业太常见了，直到AI智能导购客...

半夜网购时咨询客服，居然秒回？促销日问几十个问题对方都不嫌烦？甚至还能准确猜出你想买什么？别猜了,对面八成是个AI客服，如今超过83%的电商咨询不再依赖人工客服，而是由移动端AI智能客服系统处理，这个...

深夜11点，小王正准备关掉电脑休息，突然电商后台弹出一条客户消息：“在吗？我刚刚拍下的衣服选错尺码了，能马上改吗？明天就要出差了急用！”若是半年前，小王要么熬夜处理，要么等到明早回复——客户可能早已退...

深夜11点，一位消费者在你的店铺里看中一款连衣裙，但对尺码犹豫不决，她试探性地发问：“160cm，50kg穿S码会紧吗？”如果是过去，她可能得等到第二天客服上班才能收到回复，而那时购买冲动早已消失，但...

如果你在电商平台买过东西，大概率已经和AI客服打过交道了，不管是半夜咨询商品详情，还是催促发货进度，那个迅速弹出、秒回消息的“客服”,很可能就不是真人，但AI客服到底是什么？它如何工作？又能为买家和卖...

做电商的朋友,大概都经历过这种崩溃瞬间：顾客半夜三点问“这件衣服掉色吗”，AI客服秒回“亲，建议查看商品详情页哦”；用户着急追问“快递明天能到吗”，机器人反复回答“我们会尽快发货”……这种答非所问的对...

您是否也经历过这样的场景？深夜网购时遇到问题，找客服却只收到冷冰冰的自动回复：“请输入订单号”“请描述您的问题”“正在转接人工请稍候”…循环三小时后，最后等来一句“客服已下班”，别急，这可不是在揭电商...