投诉客服技能提升 - AI客服软件

投诉客服技能提升|电商AI客服软件，投诉处理技能提升的秘密武器

我和一个做电商的朋友聊天，他跟我吐槽说，店里每天收到一堆投诉，客服忙得团团转，可客户还是不满意，有的投诉处理得拖拖拉拉，有的干脆闹到退款退货，搞得他头疼不已，这不只是他一个人的烦恼——电商行业里，投诉...