客服能力如何提升 - AI客服软件

客服能力如何提升|别让客服拖后腿，三个底层动作，让成交率自己跑起来

做电商的，大概都经历过这种时刻：流量花大价钱引来了，产品页面做得漂漂亮亮，顾客也带着兴趣点进了咨询窗口，结果，客服一句生硬的“亲，在的”，或者半天憋不出个专业回答，甚至搞错了优惠信息，顾客那头光标闪了...