厦门银行智能客服机器人

厦门银行智能客服机器人|当AI穿上西装，从厦门银行智能客服，看电商服务的下一战

你知道吗？最近有个挺有意思的观察：一向以严谨、保守著称的银行业，竟然在智能客服这块玩出了新高度，就拿厦门银行的智能客服机器人来说，它已经不是我们印象里那个只会回复“查询余额请按1”的呆板工具了，仔细拆...