客服待提升方向 - AI客服软件

客服待提升方向|电商客服别再只拼低价！这3个升级方向才是关键

许多电商老板一提到客服,第一反应就是“成本”：如何用更少的人接更多的询单？如何压缩响应时长？如何降低人力开支？价格战从商品打到了客服——比谁家客服系统更便宜、谁家外包更低价，但低价真的能换来用户体验和...