智能客服使用情况分析

最新 智能客服使用情况分析|电商智能客服用了半年，我劝你先别急着吹牛

上个月，有个做女装的朋友跟我吐槽，说他花了两万块钱上了一套智能客服系统，结果“双十一”当天直接翻车——机器人跟顾客反复扯皮“七天无理由退货运费谁出”，最后气得顾客直接甩了一句“你们家客服是傻子吧”就关...