客服需要提升素质 - AI客服软件

客服需要提升素质|别光顾着吹AI客服，你家真人客服的素质才真的拖后腿

这两年我写了不少电商AI客服软件的文章，后台总有人留言问：“AI客服都这么强了，以后是不是不用招人了？”每次看到这种问题，我都忍不住想回一句：醒醒，你家真人客服要是素质跟不上,AI再牛也救不了场，先说...