客服质量提升岗 - AI客服软件

最新 客服质量提升岗|客服质量提升岗的救星来了！用AI软件搞定质检和培训，老板都惊呆了

干过电商客服的朋友都知道,最让人头疼的不是客户骂人，也不是退款退货，而是公司突然成立一个“客服质量提升岗”或者“质检组”，听起来很高大上，实际上呢？每天就是翻聊天记录，一条一条听录音，给客服打分，然后...