客服提升计划流程 - AI客服软件

最新 客服提升计划流程|电商客服总是被喷？这套AI+人工提升流程，三个月让差评少一半

做电商的老板都懂，客服这个岗位，看着简单，实际最烧脑，早上打开后台，几十条未读消息，有问发货时间的、有要退差价的、有骂物流的，还有那种上来就发一连串“在吗”的，人工客服忙得脚不沾地，回复慢了，差评来了...